よくある質問

買取について

Q 査定だけでも可能ですか?

A 査定は無料ですので
お気軽にお問い合わせ下さい。


Q 付属品無しの本体だけでも
買取はできますか?

A 保証書、箱、説明書、イヤホン、CD-ROM等の付属品があれば
査定額はUPします。


Q どんな携帯電話でも
買取はできますか?

A 以下の携帯電話は
買取することができません。
 
■水没や故障、著しく破損している
■ネットワーク利用制限中
  ■不正取得・不正契約した
  ■暗証番号が不明でロックの
解除ができない
  ■おサイフケータイ・Felica等のICアプリが削除できない


Q 買取査定の金額と本査定の
金額は同じですか?

A 商品の状態等により
買取査定金額より
増減する場合があります。


Q 端末代の残金がある場合は
買取はできますか?

A 端末代の残金がある場合は
買取はできません。


Q 暗証番号が分からなく
初期化ができません。
買取はできますか?

A 暗証番号が不明で初期化できない
ものは買取ができません。
携帯ショップにて再設定の上
お申込み下さい。


申込みについて

Q 買取の時に必要なものは何ですか?

A 印鑑と身分証明書
(免許証、保険証、パスポート等)
が必要です。


Q 未成年でも買取は可能ですか?

A 親権者同伴か、親権者の同意書を
記入して頂ければ買取は可能です。


その他

Q 予約をしなくても大丈夫ですか?

A 店頭買取の場合は、前日までに
来店日・日時をお知らせ下さい。
出張買取の場合は、お申込み後に
こちらから連絡をさせて頂きます。